颁布功夫：2020年05月21日
为进一步提升干部职工销售水平和服务品质，，提高与客户的沟通效能与技巧，，5月15日，，人力资源部组织发展2020年第三期员工内部培训。。
本次培训采取企业微信直播的方式,使在岗办公和出差在外的员工都能参加其中，，由营销公司旗舰店蔡雨楦担任内训师，，共计180余人参与培训。。
蔡雨楦别离从礼节规范和言谈举止等方面进行了图文并茂、深刻浅出的解说，，详细论述了店面礼节规范的重要性，，以及一线营销人员与顾客接触、提供服务时的沟通技巧，，若何使用服务礼节来化解顾客投诉等等，，整个培训有理论、有实操，，氛围活跃、大局多样，，各人纷纷暗示，，本次培训受益匪浅，，对使用服务礼节、提升服务质量有了更深的意识，，暗示将结合现实学致使用，，不休加强服务意识，，让宽大消费者有更好的履历。。
孔子言：“不学礼，，无以立”。。本次培训有关掌管人强调，，崇尚服务礼节，，不仅是时期的潮水，，更是提升企业竞争力的现实所需。。把握肯定的服务礼节，，不仅助于提高自身修养，，更能塑造优良的企业形象，，提高客户中意度。。宽大干部职工肯定要规范自己的言行举止，，提升公司软实力，，设置服务品牌，，为中金珠宝高质量发展传布正能量。。
人力资源部
2020年5月21日
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